Notre intervention se déroule suivant la chronologie suivante

1. Visite de la construction

Communication des plans de la construction, des documents contractuels, devis, factures, Procès verbal de réception, courriers, mises en demeure, marchés d’entreprises et de Maîtrise d’œuvre.

2. Etat des lieux

Description de la construction, des environnants et relevé exhaustif des matériaux mis en œuvre

3. Votre réclamation

Fournir les éléments susceptibles d’appréhender l’origine du sinistre :

–    Date de survenance

–    Matérialité des désordres,

–    Les dommages consécutifs.

4. Relevé des désordres

–   Relevé détaillé avec photos

–   Configuration des lieux

5. Analyse des désordres

–   Nos compétences techniques permettent d’analyser le désordre et d’en déterminer l’origine.

6.  Solution réparatoire

Des solutions de réparations pourront être adoptées en fonction de la cause du désordre sur la base d’un descriptif de travaux de réfection.

Des investigations complémentaires pourront être envisagées suivant la nature du sinistre.

Une première évaluation à dire d’expert sera établie mais elle sera toujours affinée avec des devis d’entreprises.

De même les dommages consécutifs ( exemple : réfection des peintures, revêtements carrelages, reprise des enduits extérieurs, enduits de piscine… ) feront l’objet d’une estimation chiffrée complétée par un devis d’entreprise .

7.  Le rapport d’expertise

Le rapport d’expertise technique sera établi sur la base des éléments communiqués lors de notre intervention complété par :

–   Les constats opérés sur les lieux,

–    L’analyse des causes et leur éventuelle évolution

–   Les solutions réparatoires envisagées pour remédier au désordre

–   Les responsabilités éventuelles

–    Avis sur les travaux à entreprendre

–    Analyse des devis présentés.

8.  Expertise d’Assuré après sinistre

Nous nous engageons à vous assister après un sinistre ( dégât des eaux,  fissures, infiltrations, engorgement des systèmes d’assainissement, infiltrations par toiture ou sur réseaux encastrés, tassement des fondations, effondrement, tempêtes, incendie…).

En notre qualité d’Expert d’Assuré, nous élaborons avec l’Expert d’assurances l’indemnité transactionnelle qui sera proposée par la Compagnie d’Assurances.

En effet, l’Expert d’Assurances établit généralement un rapport avec une proposition financière sur la base la plus réduite qui n’est transmis qu’à sa Compagnie.

Nous intervenons aussi pour rétablir un équilibre entre les oppositions lors de l’expertise amiable contradictoire.

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